After Support
アフターサポート
service
ご購入後も続く、安心のカーライフをお約束します。
お車をご購入いただいてからが、本当のお付き合いの始まりです。万が一の故障や事故、日々のちょっとした疑問まで、お客様が安心してカーライフを送り続けられるよう、私たちは充実したアフターサポート体制を整えています。専門知識を持つスタッフが、迅速かつ丁寧に対応いたします。お客様のカーライフに寄り添い、あらゆる場面で頼りになる存在でありたいと考えています。
「困った！」を「安心」
にアフターサポートサービス。
01.車のパンク
まさかのパンク！でもご安心を
02.事故・故障
予期せぬ事故や故障にも、迅速に対応
03.バッテリー上がり
エンジン不動…バッテリー上がりもお任せ
04.車検切れ
うっかり車検切れでも、安全に移動します
Engine and brake repair
エンジン・ブレーキの専門修理も、迅速かつ的確に対応
エンジンがかからない、異音がする、ブレーキの効きがいつもと違う…など、お車のトラブルは予期せず訪れることがあります。特にエンジンやブレーキといった重要部品の不具合は、安全な走行に直結するため、専門的な知識と迅速な対応が不可欠です。当店では経験豊富なメカニックが、最新の診断機器を用いてトラブルの原因を的確に特定し、確実な修理を行います。
主な対応範囲
エンジン関連のトラブル、ブレーキシステムの不具合
その他走行に関わる重要部品の修理・調整
安心のポイント
高度な技術力を持つ専門スタッフが対応するので安心、
保証・点検サポート（保証期間中の点検・修理）
car insurance
自動車保険の各種お手続き、私たちがサポートします
万が一の事故に備える自動車保険は、カーライフに欠かせないものです。しかし、加入や更新の手続きは複雑で時間がかかることも少なくありません。当店では、お車に関するプロフェッショナルとして、保険加入に際して必要となる各種お手続きをサポートし、お客様のご負担を軽減するお手伝いをいたします。
サポート内容
各種自動車保険（任意保険）のご案内
故障や事故時のサポート、加入・更新手続きのサポート
メリット
保険に関する専門知識がなくても安心、お車のご購入から保険までご相談可能
サポート内容
加入・更新時における事務手続きのサポート
お客様ご自身で保険商品をご検討・ご選択いただけるよう、店内には各保険会社のパンフレットなどを備え付けております。また、保険の加入や更新に際しての申込書の記入方法のご案内や、手続きに必要な書類のご案内など、煩雑な事務手続きが円滑に進むようサポートいたします。
※当店は保険代理店ではないため、保険商品の販売・勧誘は行っておりません。あくまで、お客様ご自身が契約手続きをされる際のお手伝いをさせていただくものです。
万が一の故障や事故の際の初期対応サポート
万が一の事故の際には、まず当店にご一報ください。おクルマのプロとして、レッカーや修理工場の迅速な手配を行います。また、お客様が保険会社へ連絡される際、事故の状況などをスムーズに伝えられるよう、情報の整理をお手伝いします。お客様の不安を少しでも和らげ、おクルマの修理まで円滑に進むよう、最初の連絡先として初期対応にあたります。
弊社ならではメリット
おクルマのご相談と、保険手続きのサポートを同時に
当店では、お車の専門家としてメンテナンスなどのご相談をお受けすると同時に、それに付随する保険の事務手続きもサポートできるため、お客様の手間を大幅に軽減できます。納車と保険の適用開始日をしっかり合わせるなど、安心なカーライフのスタートをスムーズにすることが、当店の強みです。
Wrecker service
突然の不動トラブルにも！
迅速レッカーサービスでサポート
「車が動かなくなってしまった…」そんな緊急事態にも、当店は迅速に対応いたします。故障や事故により自走不能となったお車を、ご指定の場所や当社の整備工場まで安全に搬送するレッカーサービスをご提供しています。不意のトラブルでお困りの際は、まず当店にご連絡ください
対応ケース
01.エンジン故障
「エンジン停止！どうしよう…」
お任せください、すぐ駆けつけます！
02.警告灯点灯
「謎のランプがチカチカ！」
見慣れない警告灯もプロが判断。
03.タイヤバースト
「走行中にタイヤがバーン！」
危険なバースト、大至急対応。
04.パンク
「あれ？タイヤがペチャンコ…」
まさかのパンクもすぐ解決！
05.脱輪・落輪
「タイヤが溝にハマった！」
脱輪・落輪も安全に救出。
06.縁石乗り上げ等
「ガリッ！縁石に乗り上げた！」
車体のチェックもお任せ。
07.事故による自走不能車両
「事故で動かせない…」
レッカー手配も迅速に対応します。
レッカーサービスの流れ
サービス内容
指定場所への迅速な車両引き上げ
どんな場所でも、迅速に引き上げます
安全な車両搬送
安全第一で丁寧にお運びします。
loaner car
修理期間中もご不便なく。代車をご用意
お車の修理や車検には、数日間お預かりする場合がございます。その間、お客様の移動手段に困ることがないよう、当店では代車のご提供を行っております。通勤やお買い物など、日常生活に支障が出ないようサポートいたします。
代車サービス
修理・車検期間中、無料または有料にて代車をご利用いただけます（※代者の台数には限りがございます。）。
短期レンタカー
ご希望に応じて、軽自動車からミニバンまで、様々な種類のレンタカーを手配可能です（提携サービス）。
サービス内容
修理期間中もご不便なく。代車をご用意
お客様のカーライフを快適な代車でサポートします。 ※無料または有料にてご利用いただけます。台数には限りがございますので、詳しくはお問い合わせください。
question
よくある質問
突然の故障や事故の際はどうすればいいですか？
修理の間、車がないと困るのですが…
どのような修理に対応できますか？
エンジン・ブレーキ・電装系など、幅広い修理に対応可能です。整備資格を持ったスタッフが、専門の機材を用いて丁寧に点検・修理いたします。症状をお知らせいただければ、おおよその修理内容や費用の目安をご案内します。
