Q&A
よくある質問
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お客様からのご質問
サービス内容やメンテナンス、料金、対応時間など、お客様からの疑問にお答えしています。ご利用にあたっての不明点や気になる点がございましたら、こちらをご参照ください。
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よくある質問
販売・買取について
車を売るとき、どのくらいの査定額になりますか？
古い車でも買い取ってもらえますか？
事故車や動かない車も売れますか？
事故車・故障車・不動車でも買取可能です。他社で断られた車でも対応いたします。当社所有のレッカー車で状況に応じてレッカーや引き取り手続きもスムーズにサポートいたします。
どれくらいで売却代金を受け取れますか？
即日対応の現金買取や、振込の場合はお客様の指定口座へスピーディーにお振込みいたします。お急ぎの場合は事前にご相談いただければ、可能な限り早く対応いたします。
買取後の名義変更はきちんとされますか？
車を売る際に必要な書類は何ですか？
名義変更・登録代行について
名義変更にどれくらいの時間がかかりますか？
書類が揃っていれば、通常は1〜2週間程度で完了しますが、管轄の陸運局や手続き内容によって期間が変動する場合があります。
📌 名義変更の際に車庫証明が必要な場合、管轄の警察署で発行手続きを行う必要があります。
必要な書類や手続きの流れについてもサポート可能ですので、ご相談ください。
✅ ポイント
書類に不備がなければ、スムーズに手続きを進められます。
📩 補足
名義変更が完了次第、速やかにご連絡・書類を発送いたしますので、ご安心ください。
名義変更をしないとどうなりますか？
車両メンテナンス（定期点検・整備）について
車検はいつ受ければいいですか？
乗用車は新車登録から3年目に初回車検が必要で、その後は2年ごとに受ける必要があります。
白や緑ナンバーのトラックは新車登録から2年目に初回車検が必要で、それ以降は毎年車検が必要です。
車検満了日に近づいたら、事前にご連絡するサービスを行っております。余裕を持ったスケジュールでの予約をサポートいたします。
オイル交換はどのくらいの頻度で必要ですか？
バッテリーの寿命はどのくらいですか？
ガソリン車の場合は2～3年程度、ハイブリッド車はバッテリーの種類によって異なります。
エンジンのかかりが悪くなったり、警告ランプが点灯したら交換を検討してください。高性能バッテリーへの交換など、お客様のニーズに合わせたプランをご提案いたします。
アフターサポート（故障・修理対応）について
突然の故障や事故の際はどうすればいいですか？
修理の間、車がないと困るのですが…
どのような修理に対応できますか？
エンジン・ブレーキ・電装系など、幅広い修理に対応可能です。整備資格を持ったスタッフが、専門の機材を用いて丁寧に点検・修理いたします。症状をお知らせいただければ、おおよその修理内容や費用の目安をご案内します。
